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자주하는 질문

제목 DMB 수신 불가할 경우
분류 내비게이션 작성일 2013.11.05 조회수 1723

※ 현상

1. DMB 수신 중이라는 메세지만 계속 나타날 경우

※ 예상원인

1. DMB 수신불량 지역

2. DMB 장비 불량 (안테나 불량, DMB 모듈 불량)

3. DMB망이 지역별로 상이하여 수신 불량발생
 
※ 조치방법

1. DMB 수신 불량 지역 고객일 경우 DMB 외장안테나 구입 후 설치

   (현 DMB 수신 가능지역: 서울, 경기, 충남 북부 지역, 광역시)

2. DMB 장비 불량 여부 확인
   - 외부 안테나 사용 시, 연결상태 확인 
   - 타 지상파 DMB 가능 기기와 비교하여 동일 채널 수신 불량 비교 후
     장비 불량일 경우 소프트맨 내비게이션 고객센터를 통하여 A/S 진행

3. DMB망이 지역별로 상이하기 때문에 내비게이션 매뉴> 멀티미디어>DMB보기>'채널검색'
   을 통한 채널 재수신 후 확인.

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