이 사이트의 기능을 모두 활용하기 위해서는 자바스크립트를 활성화 시킬 필요가 있습니다. 브라우저에서 자바스크립트를 활성화하는 방법을 참고 하세요.

고객센터

  • 공지사항
  • 자주하는 질문
  • 중복인증 신청
    • 중복인증 신청
    • 중복인증 신청내역
  • 서비스 안내
    • 콜센터 안내
  • 1:1문의
Home > 고객센터 > 자주하는 질문

자주하는 질문

제목 “해당 제품 시리얼 번호는 이미 등록이 되어있습니다.” 메세지가 표출될 경우 해결 방법은?
분류 맵피(구) 작성일 2012.06.08 조회수 85099
▶ "중복인증신청' 페이지 바로가기

제품 시리얼번호 인증 진행 중 아래 사진과 같은 메시지 표출 시, 해결 방법에 대하여 안내 드립니다.



1. 고객센터 메뉴 선택

2. 중복인증신청 메뉴 선택

3. 필수 사항 입력
 1) 유형
    - 신규 구매 : 신규로 내비게이션을 구매하였지만 시리얼 번호가 이미 등록되어 있는 경우
                       -> 판매처/주변인이 지도 업데이트를 대행한 경우가 있으면 체크 필수
    - 중고 구매 : 중고로 내비게이션을 구매하였지만 시리얼 번호가 이미 등록되어 있는 경우
    - 무상 인수 : 타인(지인 등) 에게 내비게이션을 양수 받았지만 명의는 변경하지 않은 경우

 2) 시리얼 번호

 3) 연락처

 4) 제품 모델명

 5) 시리얼 번호 사진 첨부 : 반드시 시리얼 정품 번호 스티커를 사진으로 촬영 하신 후 첨부하셔야 합니다.

4. 신청하기 버튼 선택

 ※ 접수 후 처리 내역은 "중복인증신청 내역" 페이지에서 확인 가능합니다. 

※ 주의
   - 시리얼 번호 정품 스티커 사진의 정확한 확인이 불가능할 경우,
     불가피하게 사용권에 제한 및 제약이 있을 수 있습니다.

   - 고객 개인간의 거래 중에 발생한 손해에 대하여 당사에서는 책임이 없습니다.



목록

답변에 만족
하셨나요?

확인
이용안내 이용안내
상단으로 가기